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ご利用ガイド
送料について
全国地域によって以下のように送料をいただきます。
（東京500円）（東北・関東・東海600円）（近畿700円）
（九州850円）（北海道800円）（沖縄900円）
商品、地域によって一部例外があることをご理解ください。
お支払い方法
ご利用いただけます。
※代金引換の場合、手数料として別途400円を いただきます。
※銀行振込の場合、手数料はお客様ご負担となります。
※コンビニ決済の場合、手数料として一律315円お客様ご負担となります。
※カード払いの場合、海外で発行されたカードはご利用いただけません。
発送・納期について
【クレジットカード決済・代金引換の場合】
在庫がある商品は営業日13時までにご注文を頂けますと即日発送をさせていただきます。
※お急ぎの場合はご連絡をお願いいたします。
【上記以外のお支払い方法の場合】
在庫がある場合、ご入金確認後翌営業日から4営業日以内に発送いたします。また在庫がある・なしのご連絡をいたしますので、その後ご入金をお願いいたします。
※お届け希望日のご利用は【代金引換】【クレジットカード決済】のみとさせていただいております。
※【銀行振込】【コンビニ決済】は、希望日の指定をご利用いただいていても原則としてお振込、確認後の発送となりますので、ご了承ください。
返品・交換について
【お客様ご都合の場合】
返品・交換については、商品到着後7日以内にお願いいたします。その際、弊社まで速やかにご連絡下さい。
商品のパッケージを開封した場合・ご使用した場合・グローブなど加工した場合これらに類似するケースは、対象外とさせていただきます。
※返品送料は、お客様のご負担となります。
【弊社・メーカー側に瑕疵がある場合】
商品が不良品だった場合やお届けした商品が品違いだった場合、まず、お手数ですが弊社まで速やかにご連絡下さい。その後、弊社指定場所に送料着払い（弊社ないしメーカー負担）で、返送下さい。同商品ないし同等品と交換させて頂きます。
【ご使用後の場合】
商品を用途に従い正常に使用していたにも関わらず、短期間で瑕疵（折れやひび割れ等）が発生した場合・・・まず、お手数ですが弊社まで速やかにご連絡下さい。その後、弊社指定場所に送料着払い（弊社ないしメーカー負担）で、返送下さい。検査の上、迅速に対応させて頂きます。
配送時間について
基本的に郵便局のゆうパックでお届けします。
上記の時間帯からお届け時間をお選びください。
ご連絡先
会社名：株式会社イマイスポーツ バットマン事業部
所在地：〒153-0051 東京都目黒区上目黒2‐16‐16
お問合せメールアドレス：info@batman.jp
電話番号：03-3712-5556
フリーダイヤル：0120-066-101(全国通話無料)
定休日：火曜日・日曜日
